“O que não pode ser medido não pode ser controlado e, consequentemente, não pode ser melhorado”. Esta é uma velha máxima do mundo das vendas que se faz verdadeira até os dias de hoje. Todo profissional do ramo deve entender que os indicadores de resultados são um dos...

Inicialmente um profissional de vendas deve ser disciplinado para desenvolver continuamente as competências técnicas do vendedor - gerenciamento de carteira de clientes, desempenho, fidelização, além de carisma, simpatia, empatia, boa apresentação pessoal - as chamadas...